new gen Kanzlei Modell Canvas

Wie kommuniziere ich meine Leistungen und Angebote? Gibt es Schwachstellen in meiner Kanzlei? Und wenn ja, wo liegen sie? Wie ist der Status Quo meiner Kanzlei?

Mit dem new gen Kanzlei Modell Canvas wird das Wesentliche des Kanzlei-Konzepts übersichtlich dargestellt.

IST Situation mit dem Kanzlei Modell Canvas aufarbeiten

Durch zeitgemäße Methoden, wie dem Business Modell Canvas wird in Unternehmen die IST Situation erarbeitet. Wir haben dieses Business Modell in ein Kanzlei Modell Canvas umgewandelt, so dass es die Situation einer Kanzlei widerspiegelt.

Lediglich die wichtigsten Punkte sollen visualisiert werden. Somit beschäftigt sich der Kanzleiinhaber mit allen Bereichen und hat am Ende ein übersichtlich dargestelltes Big Picture.

Das Modell provoziert, dass alle relevanten Punkte im Geschäftsmodell be- und überdacht werden und somit die Schwachstellen erkennbar sind. So hilft das new gen Kanzlei Modell Canvas ein Grundgerüst zu erstellen. 

Schlüssel Partner

Als Schlüssel Partner werden die Unterstützer und Partner bezeichnet, die so zu sagen das Fundament der Kanzlei sind.

Folgende Fragen solltest du beantworten:

• Welche Schlüsselpartner unterstützen die Kanzlei?
• Gibt es externe Spezialisten, auf die verwiesen wird?

Das könnten beispielsweise Rechtsanwälte und Notare, sowie EDV-Spezialisten sein.

• Welche Kanzlei Fachlösungen werden in der Kanzlei eingesetzt? DATEV, Addison, Agenda, SIMBA,
  BMD oder andere?
• Welche erweiterten Lösungen sind relevant für die Wertschöpfung?
• Welche Systempartner sind mit eingebunden? Welche Strategie wird gefahren? ASP? Eigene Server?
• Ist die Kanzlei in einem Steuerberaternetzwerk? Wenn ja, welches?
• Unterstützen Coaches und Berater die Kanzlei sich zu entwickeln?

All diese Informationen werden im Bereich „Schlüssel Partner“ mit aufgeführt.

Spezialisierte Leistungen

Die Leistungen, die fernab einer klassischen Steuerkanzlei angeboten und durchgeführt werden, sollten leistungsbezogen differenziert und herausgestellt werden.

Mitarbeiter mit Fachqualifikationen

In diesem Bereich sollten Mitarbeiter mit bestimmten fachlichen Qualifikationen oder besonderen Aus- und Weiterbildungen genannt werden. Außerdem sollten auch Mitarbeiter mit anderen Fähigkeiten, die für die Kanzlei nützlich sein könnten, aufgeführt werden. Diese Fähigkeiten müssen nicht zwangsläufig auf einem Zertifikat nachweisbar sein.

Image der Kanzlei

• Wie wird die Kanzlei von außen wahrgenommen?
• Was sagen Mandanten und vor allem Nicht-Mandanten?
• Was bringen diese mit der Kanzlei in Verbindung?

So kommunizieren wir mit den Mandanten

• Wie erfolgt die Kommunikation hauptsächlich - persönlich im Steuerbüro oder eher beim Mandanten vor Ort?
• Wird telefonisch und per E-Mail kommuniziert oder gibt es digitale Plattformen?
• Wenn ja, welche?
• Werden Videokonferenz-Systeme genutzt?

So gewinnen wir neue Mandanten

• Wie werden Neumandate auf die Kanzlei aufmerksam?
• Aus welchen Gründen entscheiden sich die Mandanten für die Kanzlei?
• Welche Maßnahmen unterstützen den Entscheidungsprozess?

Folgende Leistungen bieten wir an

Hier geht es neben den speziellen Leistungen, um den gesamten Leistungskatalog. Diese werden an dieser Stelle aufgeführt.

Das haben wir in den letzten 12 Monaten umgesetzt

In diesem Punkt geht es um eine Retrospektive.

• Was wurde beschlossen und umgesetzt?
• Was hat sich verändert?

Das können Veränderungen in der Mitarbeiterschaft, Mandantschaft, Digitalisierungsprojekte oder auch die Positionierung sein.

Das sind unsere Mandanten

• Gibt es einen Branchenfokus?
• Welche Mandanten werden vornehmlich betreut?

Neben der Branche können auch Persönlichkeitstypen, Familienstand, Alter oder Vorlieben hier eingetragen werden.

Was zeichnet die Kanzlei aus

• Was ist im Gegensatz zu anderen Kanzleien an der Eigenen besonders?
• Wird die Kanzlei dem Ruf gerecht oder gibt es noch weitere Aspekte?
• Wie ist die Kollegialität unter den Mitarbeitern oder das Verhältnis zwischen Mitarbeiter und Mandant?